发展数字化解决方案及引入人工智能是欧洲化学集团的优先方向之一。在这一系统性工作框架内，公司举办了一场面向高层管理人员的内部战略研讨会，主题为人工智能技术和生成式人工智能 (GenAI) 在管理与生产中的发展与规模化应用。此次活动汇聚了关键业务方向和公司职能部门负责人，成为探讨人工智能在公司发展的实践案例及后续步骤的平台。
欧洲化学集团持续在数据分析、机器学习及业务流程自动化领域推进项目，并投资于员工能力发展。定期的培训和团队参与使得新工具能够有效应用于运营和管理活动。
与会者探讨了人工智能和生成式AI在各行业及业务职能中应用的全球趋势。数字化副总监瓦列里·切列帕诺夫概述了人工智能如何改变企业管理模式，以及国际公司采用的方法。
"生成式人工智能已成为变革的强大驱动力，事实上为重新思考业务流程提供了新动力。欧洲化学集团旗下企业已广泛应用基于机器学习的解决方案，并正在推广生成式技术的规模化应用。下一阶段是发展所谓的智能体AI（AI Agent），即不仅能分析数据，还能在既定流程框架内自主执行任务和做出决策的系统。今天已经可以预见，未来（我们估计5-7年内）大部分常规任务将能够由AI智能体完成，它们将承担部分管理和运营职能。相应地，企业不仅需要学会管理员工团队，还要管理虚拟智能体生态系统，促进其发展并监督其工作。"瓦列里·切列帕诺夫强调。
研讨会上接下来展示了欧洲化学集团的内部案例。其中，重点介绍了各工厂的数字化生产链项目。这些解决方案旨在通过数据分析、推荐系统和优化算法提高生产流程效率。
专题讨论的另一部分聚焦于人工智能在公司职能部门的应用。正在实施的项目包括：应收账款管理系统、基于企业知识库和大语言模型（LLM）的采购规范文件与申请状态查询AI顾问机器人，以及面向法务部门的专业聊天机器人。
目前，欧洲化学集团引入人工智能已在诸多运营流程中产生了显著的经济效益。最突出的成果体现在工艺过程管理、生产链要素优化以及提升职能部门效率方面——包括库存管理、排班计划和特定业务流程的自动化。
同时，此类解决方案的规模化潜力依然巨大——无论是将已验证的技术复制推广到集团其他企业，还是在战略管理层面引入新的分析工具。
会议最终确定了欧洲化学集团进一步发展人工智能实施计划的后续步骤，包括启动新的试点项目和扩展现有解决方案。
如今欧洲化学集团已实施超过60个采用人工智能技术的项目，这些项目已带来了显著的经济效益。另有约50项倡议正在酝酿中，同时公司约80%的数字化项目或多或少都与人工智能相关。